高铁乘务是众多服务行业中,工作待遇好,工作环境佳的一种行业,吸引着无数的学生,但是“欲带皇冠,必承其重”,想要成为一名优秀的高铁乘务人员,你必须要具备一些礼仪!今天保定平安技工学校的老师就为你讲讲高铁乘务应该掌握的礼仪!
保定平安技工学校浅谈高铁乘务礼仪
1、服务礼仪
服务礼仪就是一种有形规范的服务系统,它不仅为大家树立了服务人员良好的形象,同时也为大家塑造了很多礼仪代表,使得服务更加的受欢迎,高铁乘务在和乘客交往的过程中赢得更多的理解和信任。
2、仪容仪态规范
高铁乘务主要遵守的就是端庄、整洁、大方的原则,我们知道一个人的仪容仪表能够体现此人的素养和品位,正所谓质于内而形于外,一个人的气质能够修饰自己的形象。这要求高铁的乘务员得将头发梳理得整齐,同时不能将头发染成鲜艳的颜色。同时得保证男乘务员发型得符合前不遮眼眉后不压衣领的原则,女乘务员发型要求就是文雅大方。
3、着装原则
作为高铁乘务得统一将衣服穿好,将工号牌佩戴好。服装也得保持整洁干净,上面不能有明显的污渍和灰尘。
保定平安技工学校高铁乘务专业是学校的重点特色专业,为学生提供就业和升学双途径,保证每位学生在校期间能够学到实用型的真技术,毕业后能够拥有好的工作机会和岗位!你还在犹豫什么?保定平安技工学校的大门正为你敞开!